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建立＂計劃＂思維模式，提升工作效益
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建立計劃思維模式（先計劃后行動的工作習(xí)慣）的重要性。 當(dāng)今社會是一個快魚吃慢魚的年代。各行各業(yè)產(chǎn)能過剩，競爭激烈。唯有方向正確，行動迅速的企業(yè)才能立于不敗之地。因此學(xué)會制定工作計劃，習(xí)慣先將問題分析清楚才行動的模式，是提高工作效率，提高企業(yè)效益的必由之路。
古語有云：一年之計在于春。又到春暖花開時。本專欄公布各部門去年的年度總結(jié)和新一年的工作計劃。供大家借鑒。望大家認真學(xué)習(xí)與自己工作相關(guān)的內(nèi)容。同時，要求大家互相借鑒，那些計劃寫得好，怎樣才算是一份好的總結(jié)和計劃呢？完整的工作計劃應(yīng)該包含什么內(nèi)容？
人的動作是由大腦指揮的。工作計劃是一個人行動的指揮系統(tǒng)，不管你是否寫出來，都是先有計劃再有行動，臨時才作出的行動往往只是應(yīng)付工作，是被動的，無效率的，無創(chuàng)新性的，甚至無價值的。我們只有弄清楚這些，才能使自己日常工作中思路清晰，提高效率，提高工作價值，適應(yīng)當(dāng)下激烈的市場競爭環(huán)境。下面就這個問題作一些總結(jié)和說明。
二、工作計劃內(nèi)容的四個層面。
一個完整的工作計劃（包括年度，月度，周，日等）包括四個層面，即：
題目，要點分析，目標設(shè)定，實施方案。
一、題目(主題）。
本計劃是寫什么內(nèi)容的。要求簡明扼要。
一般來說指具體的工作主線或主線下的分支，例如：關(guān)于6s管理。關(guān)于某個定單排產(chǎn)。關(guān)于某個產(chǎn)品（工程）設(shè)計。關(guān)于某個設(shè)備某一方面的質(zhì)量問題。關(guān)于某個客戶需求信息。關(guān)于某類零件釆購。等等。
二、節(jié)點(問題）分析。
本計劃涉及這個主題的哪些方面的問題?？梢苑侄鄬樱擅娴近c ，由淺至深。例如，關(guān)于6S管理中可能涉及的幾個方面問題（第一層）：
1、車間外環(huán)境管理。
2、車間內(nèi)管理。
3、辦公樓6S管理。
每一個問題（事件）又可能涉及幾個方面（第二層）：
1、工廠外環(huán)境管理
1a、草坪管理，
1b、樹木管理，
1c、清潔管理。
2a、腳印整冶。
3a、辦公大樓6S不規(guī)范。
每層再分析（第三層）：
1aa、草坪長短不一，枯榮控制不好。
1ba、樹木爬藤亂。
1bb、入口大草坪龍眼樹長勢不好。
1bc、某些樹木修剪不定時。
2aa、還經(jīng)常發(fā)現(xiàn)機件上有腳印。
3aa、不少辦公室定置不好，有些擋視線，整體不雅觀等。
以上幾層由面到點，可以單層或多層表達。都是為了找到問題，分析問題，提出問題。
三、目標制定。
根據(jù)以上分析的每個問題現(xiàn)狀，制定計劃，將問題處理到什么狀態(tài)。最好有數(shù)據(jù)，至少要清晰地描述。
例如針對以上：
1aa、使草坪長年保持美觀。
1bb、使大樹長勢好看，充滿生機。2aa，杜絕機件上的腳??！
3a、制定辦公大樓6S標準及管理制度。
四、實施方案。
釆取什么行動去達到目標。包括明確一個行動，制定新的制度（圖紙，方案），修改原有制度。涉及哪些人（誰去執(zhí)行），由誰監(jiān)督。
實施方案的一般來源：
1、原來有，正在實施，但落實不好（這次計劃怎樣落實）
2、原來有制度也有執(zhí)行，但效果并不理想，于是修改制度（流程，方法）。
3、問題新出現(xiàn)或原來沒有管控，故新制定一些方法。一個具體的行動。例如：1aa：制定草坪修剪保養(yǎng)制度。
1bb、找專家診斷，制定改善方案。2aa，修訂處罰制度，每天至少不定時全面檢查一次。見一次處罰公布一次，直到消滅腳??！
3a、制度辦公大樓6S制度，召開會議宣傳，落實日常檢查等。
說明：
1、 根據(jù)計劃的分類（年度，月度，周，日計劃）不同，工作計劃可以從不同層級寫起。也可以未寫到最后一層而暫時停止（只寫一，二層，提出了問題）。
2、不管從哪個層級開始寫（思考），或暫時未往下一級寫（未分析清楚問題，或未想到實施方案），到最后都要寫（想）到最后一個層級（實施方案），計劃才可以實施，才有意義。
3、對于每個工作主線（6S管理，質(zhì)量管理，排產(chǎn)管理，工程項目管理，某個產(chǎn)品的技改管理，供應(yīng)商管理，有效信息管理等等），是不斷地提練，解決現(xiàn)存問題，又不斷產(chǎn)生新的問題的過程。這就是工作計劃的PDCA循環(huán)。
三、關(guān)于計劃管理常見的幾個問題。
1、無工作計劃可寫：
這是最經(jīng)常出現(xiàn)的問題，認為現(xiàn)在工作正常開展，沒有什么計劃好寫的！這說明了我們?nèi)粘]有思考，不知所謂。這怎可能做出創(chuàng)新性的工作呢！就像去逛超市，沒有釆購計劃單，只是消磨時間，不是為了快速完成任務(wù)。
2、寫出來的計劃不一定能執(zhí)行。
任何問題，任何時候都有這個階級的解決方案。否則這件事就真的處于不受控制狀態(tài)了。就如我們之前總結(jié)過的溝通四步曲：整理，表達，互動，共識。其中的共識，也是下一步的行動。PDCA循環(huán)理論也是這個意思。就算是約定下一次再討論，放棄這個計劃，也是結(jié)論（行動方案）。
3、計劃實施不了，很多原因不在我（我部門）。
現(xiàn)代企業(yè)的問題往往是團隊合作才能解決的，跨人跨部門。制定計劃就是明確在這個問題上我（我部門）應(yīng)該做什么，可以做什么。通過自己的努力，為解決問題出一份力。同時，推動相關(guān)部門圍繞問題去開展工作，這需要有組織能力，溝通能力。例如，6S，質(zhì)量問題等都是每個部門（員工）各有各的問題，有些問題要其他部門配合解決的。
4、計劃要素不全，或者脫離實際（不可實施）。
有計劃但無時間，無執(zhí)行部門，無執(zhí)行人，無監(jiān)督部門（人），目標太大太虛，涉及面廣，行動不明確，無法實施。這樣的計劃（制度）就同虛設(shè)。必須進一步細化，明確化。接地氣才能實施。
將日常動作變成流程，用流程促使自覺！是將行為變成良好的習(xí)慣的過程。
這樣我們工作的可靠性，效率才能真正向著更高的目標邁進！
祝大家新年進步！
更新日期：2018-01-09
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